Gestion de Talento Humano 

OBJETIVOS DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

 

“La administración de recursos humanos consiste en la planeación, reclutamiento y selección administración de sueldo, capacitación, relaciones laborales, higiene y seguridad en las organizaciones. Los recursos humanos de una organización constan de los empleados de todos los niveles, sin importar las funciones, que realizan todas las actividades propias del organismo social. Un organismo social puede ser una empresa industrial, una dependencia publica, un hospital, un hotel, una universidad, una línea aérea etc.

 

El sistema de recursos humanos tiene diversos objetivos, entre los principales están los siguientes:

 

• Regular de manera justa y técnica las diferentes fases de las relaciones laborales de una organización, para promover al máximo el mejoramiento de bienes y servicios producidos.

• Lograr que el personal al servicio del organismo social trabaje para lograr los objetivos de este.

• Proporcionar a la organización una fuerza laboral eficiente para el logro de sus planes y objetivos.

• Elevar la productividad del personal, para promover la eficiencia y eficacia de la dirección.

• Coordinar el esfuerzo de grupos de trabajo, para proporcionar unidad de acción en la consecución de los objetivos comunes.

• Satisfacer los requisitos mínimos de bienestar de los trabajadores como del patrón.

• Resolver eficazmente los problemas que se susciten antes de establecer la relación laboral, durante la prestación de servicios y al término de dicha relación, para sostener adecuadas relaciones de trabajo.”

 

CARACTERÍSTICAS DEL TALENTO HUMANO

 

“En realidad es difícil separar a las personas de las organizaciones y viceversa. No existen fronteras muy definitivas entre lo que es y no es una organización, tampoco se puede trazar exactamente los límites de influencia de cada persona en una organización; sin embargo, si se puede diferenciar ciertas características de los recursos humanos, las cuales de acuerdo con el autor Sánchez Barriga son las siguientes:

• No puede ser propiedad de la organización, a diferencia de otros tipos de recursos: los conocimientos, la experiencia, las habilidades, etc… son patrimonio personal.

• Las actividades de las personas en las organizaciones son voluntarias. No por el hecho de existir un contrato de trabajo, la organización va a contar con el mejor esfuerzo de su personal; por el contrario, sólo contará con él cuando el trabajador perciba que esa actividad va a ser provechosa y que los objetivos organizacionales concuerden con los particulares.

• Las experiencias, los conocimientos, las habilidades, etc.…., son intangibles. Se manifiestan solo a través del comportamiento de las personas en las organizaciones.

• Los recursos humanos pueden ser perfeccionados mediante la capacitación y el desarrollo. Es decir, mejorando los recursos ya existentes o descubriendo otras habilidades básicas que potencialmente tiene el personal.

• Los recursos humanos son escasos. Esto se debe a que no todo el personal posee las mismas capacidades, habilidades y conocimientos. En este sentido hay personas y organizaciones dispuestas a cambiar dinero y otros bienes por el servicio de otros, es así como surge el mercado de trabajo.”

 

PERSPECTIVAS DE LA GRH

 

“Los retos que implica una economía globalizada obligan a las organizaciones a eficiente sus procesos y a implantar modelos organizacionales que faciliten su inserción en el mercado global, en este contexto han surgido nuevas tendencias para administrar el activo más valioso de las empresas: las personas. Algunos de estos enfoques tienen una visión general de la administración y otros se orientan específicamente al área de administración de capital humano. Independientemente del estilo de gestión de que se trate, el factor humano es fundamental para el logro de los objetivos, por lo que la administración de capital humano en el siglo XXI ocupará una posición estratégica en las organizaciones”.

 

El enfoque de competencias laborales puede aplicarse en cada una de las funciones de la administración del capital humano, por supuesto que el primer paso cosiste en definir las competencias de acuerdo con las etapas anteriores descritas.

A continuación se enumeran las funciones básicas de la administración de recursos humanos con un enfoque hacia las competencias laborales:

 

Reclutamiento y selección.- Se efectúa con base en el análisis de puesto que incluye competencias tanto de conocimientos como de conductas. La entrevista se diseña de acuerdo con un guion que incluye comportamientos relacionados con las competencias requeridas por el puesto.

 

Planeación y evaluación del capital humano.- La planeación de los recursos humanos y los planes de carrera consideran las competencias de acuerdo con los perfiles diseñados con este enfoque, con base en el cual se diseñan los mapas de carrera.

 

Evaluación del desempeño.- Se toma como base a las competencias de cada individuo y su desarrollo en el puesto para evaluar resultados.

 

Administración de retribuciones.- El punto de partida de la gestión por competencias es el análisis de puestos ya que en la descripción de puestos se incluyen las competencias. Para el cálculo de remuneraciones y la valuación de puestos también se consideran las competencias de acuerdo con los perfiles del puesto.

 

Capacitación desarrollo y aprendizaje organizacional.- Cuando la organización cuenta con descripciones de puestos por competencias, a partir del plan de recursos humanos y del inventario de personal es posible diseñar con mayor eficiencia su plan de capacitación, claro está previo diagnóstico de las competencias reales del personal.

 

Higiene y seguridad.- Es de vital importancia considerar las competencias para diseñar los programas de salud organizacional.